1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist […], […], […] […], […], E-Mail: kontakt@lignara-gruppe.com. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter datenschutz@lignara-gruppe.com.
2. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem). Dies dient der sicheren Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Schriftarten und Programmbibliotheken werden von unserem eigenen Server geladen; es findet dabei keine Verbindung zu Google Fonts statt.
3. Bestellung und Vertragsabwicklung
Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Firma und USt-IdNr., die bestellten Waren sowie Zahlungs- und Lieferstatus (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen auf, in der Regel bis zu zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
4. Zahlungsabwicklung über Stripe
Kartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay wickeln wir über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, ab. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt auf der Bezahlseite von Stripe ein; wir erhalten lediglich den Zahlungsstatus, die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern. Stripe verarbeitet die Daten zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Eine Übermittlung an Stripe, Inc. in den USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
5. Versanddienstleister
Zur Zustellung übermitteln wir Name, Lieferanschrift und Telefonnummer an das beauftragte Speditions- oder Paketunternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Telefonnummer wird ausschließlich zur Abstimmung des Liefertermins verwendet.
6. Kontaktformular, E-Mail und Reklamationen
Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Reklamationsformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO) und löschen sie spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Kommunikation über WhatsApp
Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited (Meta), 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dabei verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Metadaten und den Inhalt der Kommunikation nach eigenen Bestimmungen; eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen. Wir nutzen die Nachrichten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wenn Sie dies nicht wünschen, erreichen Sie uns alternativ per E-Mail oder Kontaktformular.
8. Newsletter
Für den Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen.
9. Cookies, Statistik und Marketing
Technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Sicherheit, Spracheinstellung, Cookie-Auswahl) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Statistik- und Marketingdienste (Google Analytics 4, Google Ads, Meta-Pixel) werden nur geladen, wenn Sie über unser Cookie-Banner einwilligen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei ist eine Übermittlung an Google LLC bzw. Meta Platforms, Inc. in den USA möglich (EU-US Data Privacy Framework). Einzelheiten und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie; Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts.
11. Datensicherheit
Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.